Conditii  si termene de livrare pentru aprovizionare clienti  ale S.C. O`Boyle SRL

Cap. 1 : Scop si aplicabilitate
1.1. In relatiile cu clientii, se vor aplica in mod exclusiv urmatoarele conditii si termene de livrare denumite in continuare CTL .
1.2 Prin acceptarea de catre client a CTL, acestea se vor aplica pentru toate celelalte relatii viitoare cu clientul, fara alte mentiuni exprese.
1.3.Conditiile specifice solicitate de catre client vor fi aplicabile numai daca acestea au fost acceptate in scris de catre S.C. O`Boyle S.R.L..

Cap. 2 : Informatii, consultanta , proprietati ale marfii
2.1. Informatiile si consultanta asupra produselor comercializate se bazeaza exclusiv pe documentatia  tehnica  pusa la dispozitie de firmele producatoare si pe experienta S.C. O`Boyle S.R.L..
2.2. S.C. O`Boyle S.R.L. nu garanteaza asupra continutului si corectitudinii datelor din documentatia tehnica pusa la dispozitie de producatori, neasumandu-si raspunderea in acest sens.
2.3. Anumite proprietati sau caracteristici ale produselor sunt valabile numai in cazul in care in mod expres au fost confirmate in scris de S.C.O`Boyle S.R.L..

Cap. 3 : Mostre si modele
3.1. Mostrele si modele puse la dispozitie se vor restituì dupa o perioda de proba de maxim 1 luna. Beneficiarul nu este indreptatit sa vanda sau sa transmita mostrele unei terte parti.
3.2. In cazul distrugerii sau nerestituirii mostrelor beneficiarul va achita integral contravaloarea lor in termen de 5 zile de la expirarea perioadei de proba de o luna, sub sanctiunea unor daune moratorii de100 Ron/zi de intarziere. 

 Cap. 4 : Incheierea contractului, continutul livrarii, receptia marfii

4.1. Ofertele S.C. O`Boyle S.R.L. pot fi supuse modificarilor atat privitor la preturi cat si la termenele de livrare. Stocurile se modifica in permanenta. Ofertele constituie baza pentru lansarea comenzilor.
4.2. Societatea isi rezerva dreptul de a refuza sa faca afaceri cu orice persoana sau entitate.
4.3. Comanda se transforma intr-un contract ferm de livrare in conditiile in care comanda este confirmata in scris, stabilindu-se elemetele de baza ale contractului de livrare.
4.4. Clientul va preciza numarul nr.de comanda  in intreaga corespondenta.
4.5. Orice modificare a continutului, termenului si clauzelor contractuale se face numai in baza acordului scris al partilor.
4.6. Daca se face o comanda generala cu livrari in transe, preturile negociate raman valabile numai cu conditia cumpararii intregii cantitati din comanda generala.
4.7. In cazul in care beneficiarul cere diminuarea cantitatii initiale comandate, se va recalcula pretul de vanzare pentru noua cantitate.
4.8. S.C. O`Boyle S.R.L. este indreptatita fara a fi necesar acordul clientului sa mareasca cantitatea din comanda clientului la o cantitate care corespunde cantitatii din unitatea de impachetare sau corepunzatoare cantitatii minime livrabile. 
4.9. Daca termenul de ridicare al marfii se prelungeste din cauze imputabile clientului, S.C. O`Boyle S.R.L poate, dupa acordarea in scris al unui termen suplimentar de 14 zile, sa solicite plata integrala imediata a marfii.
4.10. Cheltuielile cu returnarea marfii se ridica la 30% din valoarea marfii comandate, dar nu mai putin de 50 euro.
4.11. Refuzul ridicarii de catre client a marfii comandate atrage obligatia acestuia de plata in cunatumul prevazut in alin. 4.8.
4.12. Se considera refuz de ridicare a marfii si cazul in care clientul refuza ridicarea unei marfuri cu un termen mai lung de livrare si nu a stornat comanda in momentul comunicarii termenului de livrare.
4.13. Clientul este indreptatit sa returneze marfa catre S.C. O`Boyle S.R.L. daca  o returneaza in ambalajul original, nedesfacut si nedeteriorat si a obtinut in prelabil acordul scris al S.C. O`Boyle S.R.L. prin emiterea unui RMA (autorizatie de retur a marfii)
4.14. Clientul este indreptatit sa returneze anumite produse din gama ofertata de S.C. O`Boyle S.R.L. in decurs de 10  zile de la data facturarii, suportand costurile returnarii, in conformitate cu prevederile alin. 4.8. .
4.15. Sunt excluse returnarii componentele electronice active (circuitele integrate, diode, tranzistori, etc) precum si unele componente electronice pasive ( rezistente, condensatori, etc.).
4.16. Daca cauza returului este imputabila clientului- comanda gresita, unitatea de impachetare nu a fost luata in considerare, etc.- S.C. O`Boyle S.R.L. este indreptatita sa perceapa taxe pentru cheltuielile cu returnarea marfii. Acestea se ridica la la 30% din valoarea marfii comandate, dar nu mai putin de 50 euro.
4.17. Daca clientul returneaza marfa la S.C. O`Boyle S.R.L., fara indeplinirea cumulativa a conditiilor prevazute in alin. 4.11., clientul nu va fi scutit de plata marfii. S.C. O`Boyle S.R.L. este indreptatita sa distruga marfa, fara nici o alta obligatie patrimoniala fata de client, daca in decurs de 10 zile de la instiintarea sa in scris, clientul nu isi ridica marfa.

Cap.5 : Livrare. Termen de livrare. Intarzieri in livrare.
5.1. Termene si datele de livrare obligatorii vor fi stipulate in mod obligatoriu in scris.
5.2. Termenele si datele de livrare indicate cu aproximatie (circa, in jurul datei de, etc) vor fi respectate in masura posibilitatilor.
5.3. Termenele si datele de livrare incep sa curga de la data trimiterii confirmarii de comanda clientului, dar nu mai devreme de clarificarea tuturor detaliilor necesare derularii comenzii. Daca clientul face modificari in comanda dupa primirea confirmarii de comanda, atunci, termenul si data de livrare se modifica fiind necesara o noua confirmare de comanda.
5.4. Se accepta si livrari inainte de data de livrare confirmata sau livrari partiale.
5.5. Data livrarii se considera data in care se anunta ca marfa este gata pentru livrare, sau data la care se expediaza marfa din depozitul S.C. O`Boyle S.R.L .
5.6. Daca S.C. O`Boyle S.R.L ca furnizor intarzie livrarea marfii fata de termenele confirmate, clientul este obligat sa acorde un nou termen de livrare, ce va fi comunicat in scris S.C. O`Boyle S.R.L. Daca se depaseste si acest termen, clientul poate cere despagubiri in valoare de 10 Ron/zi de intarziere.
5.7. Rezilierea contractul la initiativa clientului este posibila, in cazul in care nu s-a respectat data sau termenul de livrare prevazut in contract, numai daca termenul de livrare obligatoriu sau data exacta a livrarii au fost fixate in contract.
5.8. Nu se considera intarziere de livrare si implicit nu se pot invoca prevederile alin. 5.7.daca S.C. O`Boyle S.R.L refuza livrarea marfii, din cauza nerespectarii obligatiilor care revin clientului din alte  contracte incheiate anterior.

Cap. 6:  Cazuri de forta majora, alte impedimente
6.1. Daca S.C. O`Boyle S.R.L nu primeste marfa de la furnizorii sai, daca nu primeste intreaga cantitate, in termenul convenit sau daca marfa nu are o calitate corespunzatoare, pentru motive neimputabile S.C. O`Boyle S.R.L, raspunderea S.C. O`Boyle S.R.L fata de client nu va putea fi atrasa, cu conditia comunicarii in scris, in termen de 5 zile de la intervenirea cauzei, de catre S.C. O`Boyle S.R.L. catre client a incidentelor mai sus mentionate.
6.2. In astfel de situatii S.C. O`Boyle S.R.L va fi indrepatita sa amane livrarea pentru o perioada nedeterminata, fara posibilitatea clientului de a solicita daune materiale la adresa S.C. O`Boyle S.R.L, pentru a se inapoia o parte din cantitatea din contract necorespunzatoare sau intreaga cantitate catre furnizori, cu conditia anuntarii in scris a clientului, fara insa ca S.C. O`Boyle S.R.L sa isi asume riscul procurarii altor marfuri.
6.3. Forta majora exonereaza de raspundere partea care o invoca, cu conditia notificarii in scris a celeilate parti in termen de 5 zile de la data intervenirii ei. Forta majora include : greve, faliment, embargou, razboaie, revolte civile, intreruperi locale sau nationale a transportului aerian sau cel rutier, cutremure, furtuni, inundatii, incendii, enumerarea nefiind una exhaustiva.
6.4. Daca data livrarii sau perioada de livrare a fost acceptata si este depasita datorita intrevenirii unor evenimente, precum cele menţionate in alin. 6.3 clientul este indreptatit ca dupa o perioada de gratie de o luna de zile, in care nu a putut folosi bunurile comandate, sa renunte la partea inca neonorata a (comenzii) contractului.

Cap. 7 : Transportul si asumarea riscurilor.
7.1. S.C. O`Boyle S.R.L va trimite marfa asigurata .
Daca nu se prevede altfel printr-un contract scris , toate livrarile vor fi efectuate EXW (franco depozit Timisoara) la adresa mentionata de client .(Incoterms 2000)
S.C. O`Boyle S.R.L isi rezerva dreptul de a alege modul de transport si ruta daca nu exista o alta prevedere in scris.
7.2. Riscul pentru accidente, pierderea sau deteriorarea marfii trec in sarcina , companiei de transport, agentului sau firmei careia i s-a incredintat efectuarea transportului de bunuri, pana la ultima persoana careia i se va incredinta marfa, depozit sau filiala.
7.3. Daca transportul este intarziat datorita faptului ca S.C. O`Boyle S.R.L s-a prevalat de dreptul de a retine marfa ca si consecinta a intarzierii platii de catre client a pretului pentru intregul contract sau pentru o parte din contract sau pentru orice alt motiv pentru care clientul este responsabil, riscul va trece in sarcina clientului pana la ultima data a notificarii livrarii prompte.

Cap. 8 : Reclamatii pentru defectiuni. Garantii.Responsabiltati

8.1. Reclamatiile cu privire la defecte detectabile (vizibile) trebuie facute in scris de catre client in maxim 48 ore dupa ce marfa a fost receptionata de client.
8.2. Reclamatiile cu privire la defecte ascunse trebuie facute in scris imediat, sau cel mai tarziu in 30 de zile de la data receptionarii marfii, in situatia in care defectele se pot identifica la livrare.
8.3. Reclamatia trebuie de asemenea sa fie facuta si catre firma de transport care trebuie sa fie instruita pentru inregistrarea defectelor.
8.4. Reclamatiile pentru defectiuni trebuie sa cuprinda descrierea detaliata a defectiunii.
8.5. Daca reclamatia nu este facuta in termenele prevazute in aliniatele 8.1. si 8.2. este exclusa orice garantie  ceruta de client.
8.6. Daca greseala in ceea ce priveste numarul de unitati sau greutatea sunt detectabile la receptia marfii, clientul trebuie sa faca reclamatia si companiei de transport cu privire la diferentele de la receptia marfii si sa primeasca confirmarea reclamatiei.
8.7. Neindeplinirea de catre client a vreuneia dintre conditiile prezentului capitol exclude acordarea de catre S.C. O`Boyle S.R.L a oricarei garantii ceruta de client in legatura cu aceste lucruri.
8.8. Inainte de a afirma orice alte drepturi viitoare clientul trebuie sa emita fara intarziere o avertizare in scris catre S.C. O`Boyle S.R.L stabilind o perioada de o luna de remediere a deficientelor.
8.9. In situatia oricaror reclamatii cu privire la defect, plata pretului marfii va fi diminuata doar cu proportia aferenta marfii cu defecte.
8.10.  Daca reclamatia privind defectele este nejustificata, S.C. O`Boyle S.R.L  va fi indrepatita sa solicite clientului compensatii pentru cheltuielile facute in aceasta privinta.
8.11. Termenul de garantie al produselor comercializate variaza functie de producator intre 6 luni si 24 luni.
8.12. Garantia S.C. O`Boyle S.R.L si rezultand din aceasta raspunderea patrimoniala a S.C. O`Boyle S.R.L , va fi exclusa daca defectele si pagubele relatate sunt bazate pe o defectiune de material, greseala de proiectare, defecte de executie sau instructiuni eronate de asamablare care nu pot fi verificate.
8.13. In particular, orice garantie si raspundere a S.C. O`Boyle S.R.L va fi exclusa in caz de utilizare incorecta de catre client a marfii (caz particular - asamblare necorespunzatoare cu etapele tehnologice sau contrar instructiunilor) sau uzura normala si distrugere  a bunurilor, sau echipamentelor  exploatate  inadecvat la fel ca si efectele chimice si electrochimice.
8.14. Nici reclamatiile defectelor existente in eventualitatea unor erori de software care nu pot fi reproduse nu vor fi luate in considerare.
8.15. Recunoasterea defectelor de material trebuie intotdeauna facuta in scris.
8.16. Clientul se obliga sa nu foloseasca bunurile in aplicatii militatre .
Clientul va despagubi societatea pentru toate raspunderile si cheltuielile rezultate dintr-o asemnea
includere sau utilizare.

Cap. 9 : Preturi. Conditi de plata
9.1. Toate preturile din oferte si confirmari de comanda vor fi stabilte in EURO, ex depozit Timisoara, si nu includ cheltuielile de transport, TVA-ul sau alte costuri colaterale.
9.2. Daca nu este exista prevederi scrise, exprese, contrarii, livrarea altor produse sau servicii necuprinse in intelegerea cu privire la livrare,  vor fi facturate in baza listei de preturi general valabila a S.C. O`Boyle S.R.L.
9.3. Facturarea se va face in RON la cursul Euro al BNR din ziua emiterii facturii.
9.4. Factura va fi platita (fara discount-uri) astfel :
- in avans in cazul persoanelor fizice
- plata ramburs pana la o valoare de 500 RON
Dupa primele 5 comenzi cu plata in avans la societatile comerciale putem accepta
-in cazul livrarii bunurilor, in termen de 30 de zile de la data facturarii, indiferent de data receptiei bunurilor
-in cazul serviciilor, in  termen de 10 zile de la data facturarii.

      9.5. Clientul va fi obligat la plata de penalitati de intarziere, fara punere in intarziere sau notificare scrisa, la expirarea termenelor, dupa cum urmeaza :
- in cazul in care bunurile au fost transmise, in a  31-a  zi de la livrare ;
-in cazul in care serviciile au fost efectuate,  in a 11-a zi dupa realizare ;

9.6. Cuantumul penlitatilor de intarziere este de 1% din valoarea marfii, pe zi de intarziere.
9.7. Data incasarii, sau data creditarii contului bancar al S.C. O`Boyle S.R.L.va fi considerata data platii.
9.8. Intarzierea platii unei facturi scadente implica automat scadenta imediata a tuturor facturilor emise catre client.
9.9. Daca termenele si conditiile de plata nu sunt respectate sau apar circumstantele cunoscute sau identificabile –chiar daca faptele deja exista la  data incheierii contractului dar nu sunt cunoscute de catre S.C. O`Boyle S.R.L. sau nu este nevoie sa fie cunoscute de catre noi – permitand dubii justificate cu privire la buna credinta a clientului, dupa o evaluare a datoriei si bunurilor, S.C. O`Boyle S.R.L este indreptatita, indiferent de orice alte drepturi viitoare permise de lege, sa intrerupa comenzile in derulare si livrarea si sa ceara plata in avans pentru livrarile neplatite sau sa obtina garantii  acceptabile  pentru S.C. O`Boyle S.R.L., si  dupa o perioada de gratie de o luna de zile, in care aceste garantii nu au fost depuse, sa rezilieze contractul in mod unilateral. Clientul va fi obligat sa plateasca S.C. O`Boyle S.R.L. pagubele rezultate din neaudecrea la indeplinre a contractului.
9.10. Partile de comun acord stabilesc prin prezenta clauza penala o valoare a despagubirilor de 30% din valoarea marfii.
9.11.Daca plata a fost efectuata partial sau mai tarziu decat s-a convenit, penalitatile de intarziere prevazute in alin. 9.6 vor fi datorate pentru  restul de pret.

Cap. 10 : Pastrarea  proprietatii.
10.1. S.C. O`Boyle S.R.L va pastra proprietatea asupra tuturor masinilor si bunurilor aprovizionate de catre societate (denumite de aici inainte bunuri rezervate) pana ce toate reclamatiile inregistrate la relatiile cu clientii si orice alte cereri viitoare din contractele ulterioare incheiate sunt  achitate.
10.2. Clientul trebuie sa asigure bunurile rezervate in special impotriva incendiilor, si furtului.
10.3. Cererea de despagubire adresata companiei de asigurari ca urmare a producerii evenimentelor asigurate pentru bunurile rezervate va fi transmisa in prelabil in scris S.C. O`Boyle S.R.L  pentru  evaluarea pagubelor.
10.4. In cazul in care produsele livrate de catre O`Boyle au fost prelucrate mai departe si fac parte integranta dintr-un produs nou care nu apartine societatii, S.C. O`Boyle S.R.L. devine coproprietara a noului produs, in proportia data de valoarea produselor noastre incorporate in noul produs la data prelucrarii. Pentru noul produs raman valabile prvederile aliniatelor precedente privitoare la bunurile rezervate.
10.5. S.C. O`Boyle S.R.L se obliga ca garantiile puse la dispozitie de catre client sa ii fie returnate pe masura ce valoarea garantiilor oferite acopera datoriile clientului cu peste 20%.
10.6. In cazul  incalcarii obligatiilor contractuale, in particular in situatia intarzierilor la plata , S.C. O`Boyle S.R.L este indreptatita sa ia inapoi toate bunurile rezervate,  fara rezilierea contractului. Clientul, in aceasta situatie,va fi obligat sa predea imediat bunurile rezervate. Pentru a determina statutul bunurilor livrate de S.C. O`Boyle S.R.L va putea avea acces oricand in imobilul comercial al clientului pe parcursul programului normal de lucru.
10.7. Restituirea bunurilor rezervate va constitui motiv de reziliere a contractului daca nu a fost altfel prevazut in scris sau de prevederi legale obligatorii.
10.8. Clientul este obligat sa informeze in scris  S.C. O`Boyle S.R.L  de orice interventie a unei terte parti cu privire la bunurile rezervate sau pretentie adresata S.C. O`Boyle S.R.L.

Cap. 11:  Locul de executare. Jurisdictii. 
11.1. Locul de executare a tuturor obligatiilor contactuale va fi sediul social al firmei O`Boyle .Instanta de judecata competenta sa solutioneze litigiile intrevenite intre parti va fi instanta competenta material de la sediul S.C. O`Boyle S.R.L.

Cap. 12 :  Initierea insolvabilitatii. Suspendarea platilor
12.1.  Orice cerere de faliment sau insolvabilitate sau oricie suspendare a platii de catre client,  care nu este bazata pe prevederile contractuale sau alte drepturi prevazute in contract, va indreptati S.C. O`Boyle S.R.L. sa rezilize contractul, in orice moment, in mod unilateral, fara punere in intarziere sau notificare,  sau sa faca livrarea bunurilor comandate dupa indeplinirea in totalitate a obligatiilor de plata. Daca bunurile comandate au fost deja livrate, pretul comenzii va fi scadent imediat, in cazul mai sus mentionat.
12.2. S.C. O`Boyle S.R.L.va avea de asemenea dreptul  de a revendica bunurile comandate, in cazul mentionat la alin. 12.1. si sa le retina pana la plata integrala.
12.3  Prevederile conforme cu alineatele  de mai sus se vor aplica de asemena daca S.C. O`Boyle S.R.L.a acceptat cecuri sau scrisori de garantie si clientul a inantat intre timp  dosare pentru cererea de insolvabilitate  si/sau suspendarea  platilor.
Cap. 13 Utilizarea datelor personale
             13.1 ” Date personale” inseamna , cu privire la orice client , sau orice reprezentant al clientului care este o persoana fizica , orice date din care societatea poate identifica clientul respectiv sau reprezentantul respectiv, indiferent de modul in care si data la care sunt furnizate datele respective.
13.2 Societatea poate prelucra  datele personale pentru unele din scopurile avute in vedere in prezentele conditii sau care provin in cotextul relatiei dintre societate si client , inclusiv :
13.2.1 Pentru a decide daca sa incheie un contract cu clientul respectiv. Aceasta poate insemna cercetari de referinta fata de client sau reprezentantii acestuia si divulgarea informatiilor catre agentia competenta cu privire la modul in care clientul isi administreaza conturile si alte verificari anti-frauda sau de identitate;
13.2.2 Onorarea comezilor, serviciile pentru clienti, stabilirea si sprijinul pentru dezvlotarea si imbunatatirea activitatii societatii si a bunurilor si serviciilor pe care le ofera;
13.2.3 Marketingul direct al produselor si serviciilor societatii prin posta fax, telefon email, sau alt mod in masura in care dreptul legal de a proceda astfel ;
13.2.4  Prevenirea sau descoperirea infractiunilor.
     
Cap. 14. Dispozitii finale
14.1. In  situatia in care unele prevederi ale CTL se anuleaza prin contract, restul prevederilor raman in vigoare
14.2. Adresele părţilor sunt cele indicate cu ocazia comenzii, orice schimbare în acest sens cuvenindu-se a fi încunoştiinţată celeilate părţi sub sancţiunea neluării ei în seamă.

Nota In conformitate cu Codul Fiscal va informam ca folosim un sistem de procesare a datelor pentru derularea activitatii contabile  si stocam in acest context  datele furnizate de clienti necesare desfasurarii relatiilor economice.